快捷导航
  • 当前位置:OG视讯 > 会员专区> 会员动态
    太平财险开封分公司优质服务获好评
     
     
        7月13日上午,客户尹先生将一面书有“诚信太平、贴心理赔”的锦旗送到了太平财险开封分公司,对公司的理赔服务表示衷心的感谢。在7月保险公众宣传日期间,公司客服人员用专业、敬业的行动,使开封分公司的客服工作获得了客户的认可和好评。
        5月8日凌晨3:30分,我司接到报案,车主驾驶标的车宝骏730从新郑龙湖商业街北二街附近前往郑州市火车站途中,由南向北驶至双湖大道与107交叉口时,由于对面大货车灯光刺眼加上天降大雨,看不清路中间的隔离墙,撞到隔离墙上,车辆翻车。车主报案后我司查勘员迅速到达现场,协助吊车公司把标的车救起,标的车救起拖至路边大约十分钟后车辆起火自然,致使标的车烧毁。此起事故中,标的车全责,标的车购置价78800元,2014年11月12日登记,承保险种交强险、车辆损失险、商业第三者责任险50000 ,因此案件较大超出我司审核权限,在报请总公司的过程中客户向保监局投诉。之后,我司人员与总公司多次沟通,并耐心和客户讲解,得到了客户的认可,客户主动撤诉,又经我司客服人员积极协调最后赔付客户66000元。
    客户尹先生真诚地说道:“谢谢太平公司敬业、专业、热情地服务,也感谢太平公司培养了这么优秀的员工,让我们客户感受到了温暖。”
     
    分享到:
    更新时间:2016/7/13  【打印此页】  【关闭
    Copyright © OG视讯 All Rights Reserved. 豫ICP备20001352号-1
    地址:开封市黄河大街北段名都写字楼4楼 电话:0371-22237005 邮箱:kfbxxh@163.com
    技术支持:安阳中飞网络
    XML 地图 | Sitemap 地图