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    OG视讯走访部分会员单调研“3•15” 保险消费者权益保护教育宣传周情况

    3月12日下午,OG视讯秘书长张燕一行先后走访太平人寿开封中支、利安人寿开封中支、大地财险开封中支、太平财险开封中支,了解“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周情况。四家公司负责人分别就公司的疫情防控工作及“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周工作开展情况进行简要汇报。

    据悉,新型冠状病毒肺炎疫情期间,各金融机构积极推动保险业消费者权益保护教育宣传工作,采用线上教育宣传活动为主要宣传方式,围绕提升银行保险机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力的主题,金融消费者为中心助力疫情防控的口号,开展系列宣传工作。结合当前疫情防控工作要求,通过职场内部悬挂条幅、LED显示屏幕播放口号等宣传防疫知识、保险知识,并微信转发宣传音频、视频等关于保险消费者权益保护的主题宣传资料,普及消费者常见保险安全风险防范、反洗钱、反保险欺诈等保险小知识。

    张燕秘书长讲到,结合当前疫情防控实际,各机构要严格执行疫情防控措施,积极推动线上承保、理赔等服务,同时降低人员接触频率,通过线上等多渠道,及时妥善处置消费者投诉等问题。并做好保险知识宣传,维护消费者权益,引导消费者使用线上APP,提升风险防控意识、依法维权意识,共同做好特殊时期的“3.15”教育宣传周。


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    更新时间:2020/3/19 17:02:38  【打印此页】  【关闭
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