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    OG视讯召开诉调对接工作推进会

    为进一步推动交通事故损害赔偿纠纷诉调对接工作进展,提高客户满意度,树立保险行业形象,3月27日上午,OG视讯组织召开诉调对接工作推进会,协会驻会监事刘克田、程贤辉及14家财产险公司理赔部门负责人参加。

    会上,程贤辉对疫情防控期间的保险纠纷调解、法律宣传、矛盾排查等工作简要说明。与会人员围绕下一步禹王台交通法庭调解中心工作制度探讨交流,并对轮值制度达成一致意见。

    刘克田讲到,调解中心的运行,有效整合了各方优势资源,建立了道路交通事故共同调解、限期理赔、诉调对接、民事诉讼等一体化纠纷解决机制。各机构一是要提高认识,从思想上、机制上、标准上加强与调解中心的对接,通过诉前委派调解、诉中委托调解、化解矛盾,在减轻法院办案压力的同时提高保险行业声誉。二是紧密配合。各机构对发现的问题要加强与法院的沟通协商。坚持多措并举的原则解决保险纠纷。三是优化服务。各公司要不断提升理赔服务质量,加强并规范保险纠纷调解长效机制,最终达到保险消费者、保险公司的双赢和社会效益的提升的目的。


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    更新时间:2020/3/27 11:01:13  【打印此页】  【关闭
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