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    开封保险业积极应对强降雨天气

    近期,开封迎来连续强降雨。面对恶劣天气,开封银保监分局要求保险业快速行动,积极应对。OG视讯第一时间下发通知,要求各公司充分认识到汛期安全工作形势的严峻性,增强责任感和紧迫感,充分发挥保险保障功能作用,全力以赴做好恶劣天气理赔工作。

    据初步统计,全市截至目前报案件数700余件、预估金额约600万,各公司均启动暴雨天气应急预案,全员上岗,建立暴雨灾害理赔“绿色通道”,并适当简化理赔程序和环节,加快灾害理赔速度,提高理赔服务质量。突如其来的暴雨,使开封城区内涝严重,在这座城市的街头巷尾,也涌现出一批勇于担当的保险人。

      中国人保财险开封市分公司理赔部,启动一级紧急预案,快查勘、快施救、快定损、快修复、快赔付。统一安排部署咨询与接报案人员,对于水淹高发地带直接驻扎。人保财险的同事穿梭在大街小巷解决客户遭遇的意外财产损失,并处理遇到所有大小事故缓解交通压力。查勘人员刘阳,现场查勘时意外脚部受伤,但仍旧坚持在岗,和同事一起齐心协力处理案件,风雨无情,人保有爱。

        街头巷尾,突然多了一抹橙色,那就是开封平安产险理赔部的小伙子们,他们三五成群,自发走上街头,疏导交通,开展公益水灾救援,平安以人民为重的理念,在这群小伙子身上完美彰显,保险人的社会担当在他们身上完美展现。

    中华财险开封中支查勘员郝琦因事故地点积水严重,查勘车辆无法通过,骑共享单车到达事发地点,冒雨趟水帮助客户推车,解客户之急,将车辆损失降到最低。因当晚报案车辆较多,郝琦几乎彻夜未眠联系4S店拖车安排救援。回到公司上传现场照片至凌晨。早上6点左右,又到了出险的高峰,郝琦再次出动查勘现场,直到8月7日上午10时市区道路水位下降。

    中国人寿财险开封中支查勘员王子明接到水淹车报案,立即赶赴现场进行查勘,因积水深查勘车无法驶入,步行趟水前行,无法看清路况被杂物绊倒在水中浑身湿透,王子明来不及查看自身受伤情况,起身前往事故发生地进行拍照,并帮助车主将事故车辆推至浅水处联系救援。待为客户处理完毕,才到一旁处理自身伤势,让客户感受到服务的温暖。


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    更新时间:2020/8/7 17:25:13  【打印此页】  【关闭
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