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    富德生命人寿杞县支公司快速理赔获客户称赞

    近期,富德生命人寿杞县支公司外勤队伍流传着一段佳话,业务主管付清枝用自己专业的技能不但征服了自己的客户,也用保险真实的意义与功用来推翻了社会上流传的所谓保险是骗人的说辞。

    事情是这样的,2018年,业务主管付清枝得知自己的亲属付先生身为家中顶梁柱竟然没有任何保险,最可怕的是也没有任何的保险理念。出于对自己职业的高度责任感,付主管往返客户家中多趟用多个案例去说服付先生,并利用《保险法》与客户进行讲解交流。客户碍于亲属关系在201853日为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)保额5万,附加意外门急诊保额3000元,附加住院费用医疗保险(E款)保额10000万,附加住院每日补贴医疗保险(A款)保额140元,年缴保费共计6212元。

    天有不测风云,人有旦夕祸福。2020年8月12日,付先生忽然胸痛,家人火速陪同前往郑州大学第一附属医院,经医生诊断为:心绞痛、冠心病。由于事发突然,病较为严重,医生建议客户付先生需要行“支架植入”手术。这种病情的突袭是付先生始料未及的,他马上要求家人通知保险公司进行报案。
    公司接到报案后,在电话中详细告知了理赔注意事项,并对家属进行了安抚。经过治疗后,手术非常成功,客户已进入康复阶段。
    此手术达到我司条款中赔付轻症的标准,客户于2020年9月22日把理赔资料递交至杞县支公司柜面,经理赔员调查审核后于2020年9月24日将理赔金20700 元打入客户银行账户中,并且豁免了后期主险所有保费。

       当客户妻子手拿“服务一流、理赔神速”的锦旗来到公司柜面时,客户妻子说,我们全家原来根本都不相信保险,认为保险就是骗人的,要不是当时碍于亲情,根本就不会购买。没想到这次真是派上用场了,只怪自己对保险了解的太晚,购买的太少了。这次理赔神速,我要用我家的真实情况去给保险做代言。

        是的,我们身为保险人,当遇到不理解,不认同保险的客户时,不能放弃宣传,因为你的每一次坚持也许就能挽救一个家庭。风雨来临时,为你挡风遮雨的一定是保险这把伞。


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    更新时间:2020/10/13 11:17:50  【打印此页】  【关闭
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